- Die Nutzung des Planauskunftsportals ist kostenfrei! Das umfasst auch die geforderten Folgeprozesse wie Vor-Ort-Einweisung oder Folgeanfragen.
- max. 8 Pläne A4 / A3 pro Anfrage, max. 10 Anfragen pro Tag (Standardnutzer)
- Maßstab ausschließlich 1:500
- Welchen Zweck erfüllt der Anfragebereich?
- Der Anfragebereich definiert den rechtlich relevanten Auskunftsbereich. Der Anfragebereich
muss die gesamte Baumaßnahme/Planung beinhalten. Bitte zeichnen Sie ihren Anfragebereich entsprecht ein.
Wieso erhalte ich eine „Leerauskunft“ für meinen angefragten Bereich?
- In dem Anfragebereich sind keine Betriebsmittel des beauskunftenden Netzbetreibers vorhanden.
Was bedeutet der Status einer Anfrage?
- Unbearbeitet/Neu: Die Dokumente werden aktuell im System generiert.
- Offen: Für den angefragten Bereich ist eine automatische Auskunft nicht möglich. Aus diesem Grund wird
Ihre Anfrage von einem Mitarbeiter geprüft.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Dokumente zum Download bereitstehen. Im Schadensfall
wenden Sie sich bitte an die bekannten Störungsnummern.
- Geschlossen: Die Dokumente zu Ihrer Anfrage stehen zum Download bereit. Sie können diese selbst direkt
in dem Portal herunterladen.
- Fehler: Die Anfrage ist fehlerhaft, bitte stellen Sie diese erneut.
- Abgewiesen: Die Anfrage wurde von uns abgewiesen.
Kann ich digitale Daten (dxf o.ä.) erhalten?
- Wir geben keine digitalen Daten heraus.
Kann der Schutz der pdf-Dateien aufgehoben werden?
- Der Schutz ist aus rechtlichen Gründen notwendig.
Welche Browser werden unterstützt?
- Das Portal wird von folgenden Browsern unterstützt:
ab Version 51 
ab Version 14 
ab Version 44 
ab Version 8